玩勁舞團(tuán)私服的玩家不會(huì)遇到，勁舞團(tuán)官方版本可能會(huì)遇到，
遇到此問題，請(qǐng)您確認(rèn)以下幾點(diǎn)：
一、當(dāng)前使用的電腦操作系統(tǒng)是否支持勁舞團(tuán)
二、無(wú)響應(yīng)是否有報(bào)錯(cuò)提示
三、雙擊所選服務(wù)器后（選擇大區(qū)點(diǎn)擊開始游戲）游戲登陸框（輸入通行證和密碼的界面）顯示后是否直接閃退，還是未出現(xiàn)登陸框
解決方案：
一、當(dāng)前使用的電腦操作系統(tǒng)是否支持勁舞團(tuán)
【windows XP、windows 2000、windows 7、windows10（64位）、winsdow8（32位）、window8.1(32位)、windows10(32位）、windows10正式 版10240和10586（Threshold 2簡(jiǎn)稱TH2）版本】：您的操作系統(tǒng)可正常運(yùn)行勁舞團(tuán)。
【windows me、windows 2003、windows server 2008 R2 Enterprise、windows VISTA 、windows 8（64位）、windows 8.1（64位）】請(qǐng) 回復(fù)：您的操作系統(tǒng)可兼容勁舞團(tuán)，但是運(yùn)行勁舞團(tuán)會(huì)出現(xiàn)不穩(wěn)定情況，故官方建議使用windows XP、windows 2000、windows 7等操作系統(tǒng)。如果您已安裝windows VISTA 、windows 7出現(xiàn)無(wú)法運(yùn)行游戲的情況，您也可以參照此頁(yè)面進(jìn)行操作：http://au.9you.com/web_v6/cps_04.html
如遇到使用【windows VISTA 、windows 7】無(wú)法運(yùn)行游戲的情況，請(qǐng)回復(fù)：您可以嘗試以下解決方案:
1.右鍵點(diǎn)擊客戶端的可執(zhí)行程序文件，選擇“屬性”
2.選擇“兼容性”標(biāo)簽頁(yè)，在其中選擇“請(qǐng)以管理員身份運(yùn)行程序”。游戲運(yùn)行報(bào)錯(cuò)的情況下，也可以勾選“用兼容模式運(yùn)行這個(gè)程序”并在列表中選擇Windows XP (Service Pack 2)
詳見：http://au.9you.com/web_v6/cps_04.html
如嘗試以上方法后仍然不行，請(qǐng)咨詢是否有報(bào)錯(cuò)，如有報(bào)錯(cuò)按照對(duì)應(yīng)報(bào)錯(cuò)口徑回復(fù)，如該報(bào)錯(cuò)無(wú)口徑或無(wú)報(bào)錯(cuò)只是無(wú)法運(yùn)行， 請(qǐng)玩家提供：久游通行證、大區(qū)、聯(lián)系電話、聯(lián)系QQ、操作系統(tǒng)，殺毒軟件及版本號(hào)，機(jī)器配置截圖、報(bào)錯(cuò)截圖，登記外發(fā)產(chǎn)品處理/VIP外發(fā)
【win10最新的Insider版本（11082）】：非常抱歉，《勁舞團(tuán)》當(dāng)前版本不支持此系統(tǒng)，建議您不要升級(jí)至此系統(tǒng)版本，若已更新至11082版，建議還原為正式版10586版本。
如何查看WIN10版本號(hào)？DirectX診斷工具命令:運(yùn)行輸入——dxdiag，打開后能找到win10系統(tǒng)版本號(hào)
還原方法：
1、打開設(shè)置→更新和安全→恢復(fù)，找到“回退”，點(diǎn)擊“開始”
2、選擇退回版本理由，（任意即可，可多選）
3、全過程需要有穩(wěn)定電源支持，筆記本電腦需要在接入電源線的狀態(tài)下進(jìn)行回退操作，電池模式不被允許；另外，系統(tǒng)還提示了一些關(guān)于文件和程序可能受到的影響。了解并采取措施之后，點(diǎn)擊“下一步”繼續(xù)。
4、點(diǎn)擊“回退到Windows10（10586）”后，系統(tǒng)自動(dòng)重啟，并開始回退過程，該過程耗費(fèi)時(shí)間和原系統(tǒng)軟件安裝等使用情況有直接關(guān)系。
若您刪除了c盤中的windows.old 文件夾無(wú)法還原，建議您重新安裝windows10正式版10586（Threshold 2簡(jiǎn)稱TH2）版本。
二、無(wú)響應(yīng)是否有報(bào)錯(cuò)提示
如有報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)先查看自助解決方法并嘗試解決，如您的報(bào)錯(cuò)內(nèi)容未出現(xiàn)在自助解決方法中，請(qǐng)聯(lián)系專業(yè)工作人員進(jìn)行解答。
三、雙擊所選服務(wù)器后（選擇大區(qū)點(diǎn)擊開始游戲）游戲登陸框（輸入通行證和密碼的界面）顯示后是否直接閃退，還是未出現(xiàn)游戲窗口
1、如沒有任何報(bào)錯(cuò)，直接閃退（彈回桌面：客戶端異常關(guān)閉，進(jìn)程中不存在《勁舞團(tuán)》或相關(guān)程序），請(qǐng)點(diǎn)擊我查看解決方法。
2、如是未彈出登陸框，進(jìn)程中存在《勁舞團(tuán)》或相關(guān)程序且提示未響應(yīng)，請(qǐng)您清理電腦內(nèi)存，關(guān)閉不必要的第三方程序，檢查殺毒軟件信息（是否有設(shè)置屏蔽相關(guān)文件的安裝）或重啟電腦后嘗試。另外，建議將開啟的殺毒軟件或防護(hù)軟件關(guān)閉后再啟動(dòng)游戲，如是win7系統(tǒng)，需要選擇“以管理員身份運(yùn)行”啟動(dòng)游戲。 